千人千面,打造爆款

爆款对于卖家的意义不言而喻,早期打造爆款的方法还是有一定的缺陷的如:

1、从最先的低成本宝贝去冲量,然后换上高价宝贝做爆款;

2、后来又用淘宝客完成短期的冲量,然后用淘宝对于销量的权重来冲到更高的排名,以此来打造爆款;

3、再到后来使用直通车来测试图片和宝贝,短期大量预算投资带动单品自然搜索的大幅增长做爆款;

4、最后随着越来越多的商家进入淘宝平台,并且大部分爆款为了追求利润,出现质量的严重下滑,导致很多客户误解淘宝。

与此同时,其他购物平台的崛起也影响到了淘宝,因此淘宝提出了千人千面的算法来更好地留住客户,并鼓励小而美的店铺发展。很多卖家觉得淘宝不可能去除爆款,依旧我行我素的用各种办法去做爆款,包括黑搜、白搜、魔搜等等,这些都是为打造爆款而生的,但是慢慢的大家发现无论用什么方法打造爆款,生存时间都不长,很容易受到新宝贝的挤压,投入的钱还没有收回,这个宝贝就行不通了。即使你可以回本,每天都得十分谨慎,生怕这个产品就不起作用了,最终导致店铺权重的下降。因此有些人针对这种情况发明了店铺爆款群的玩法,这样可以让店铺始终处于增长的趋势,而且不需要担心某个产品不行了影响到店铺,因为就算某个产品不行了,还有其他的产品支撑店铺,所以这种店铺和宝贝的结构才最符合现在的淘宝,那么要想打造店铺爆款群应该做什么呢?

在开始讨论如何做爆款群之前,首先来谈谈什么是爆款群:所谓的“爆款群”,并不是大家通常理解的店铺内全是大爆款,也就是那种动不动就数万个访客的单品,而是那种由一个或者两个一级爆款带动若干个二三级爆款的店铺,当第一级爆款开始衰退时,第二级爆款可以快速顶上去。这就需要大家在做店铺之前做好产品规划,让店铺中的宝贝可以功能互补的,或者对应相似的人群。而不是像以前那样,每个宝贝都是一个个体,相互之间没有联系或者联系很少。下面来谈谈如何规划店铺来做爆款群。

所谓的“功能互补”就是意味着两个宝贝都是同一种人需要的,但是两个宝贝的功能是不同的。例如:我是一个销售厨房用品的卖家,然后我的店铺正在出售厨房刀具。在这个时候,我要做的不是看着菜刀卖得好就去开发另一把菜刀,这不仅会造成前一个爆款流量的浪费,还会导致自己给自己找竞争,很可能就出现两个宝贝都没做起来的情况。正确的做法应该是找到购买菜刀的人可能会用到的宝贝。比如说案板、磨刀石和厨房刀架等等,然后用这个宝贝和菜刀进行关联销售,这样不仅可以使用菜刀流量带动下一个爆款,而且还无形中带动了菜刀转化率,这样当第二个宝贝做好之后,还可以使用同样的方法去做第三个、第四个、第五个宝贝,依此类推。

但是大家的店铺有时候也会出现流量流失的情况,这个时候我们又该如何去操作呢?

此时,大家可以研究这部分流失人群的特征以及人群流失后到其他店铺购买了什么。比如说你是卖马丁靴的,很可能流失的人群到其他店铺购买的也是马丁靴,而没有在自家店铺购买的原因就是我们做的只有中帮马丁靴,而流失人群大多购买的是高帮或者低帮的马丁靴。这个时候大家就要赶快去开发出新的低高帮马丁靴,然后利用海报在爆款页面对这两类靴子进行宣传推广,让之前流失的那部分客户重新回归。同样,当低高帮马丁靴做起来之后,很可能中帮又会有一定的流失人群,我们之后可以继续利用海报将流量引入到中帮产品中。

这个思路的重点就是只要大家研究透流失人群的特征,找到进店和流失的原因,然后以客户特征为基础开发新宝贝。当然,我们能够挽救的也只是大量流量中的一部分,不可能将所有流量都挽救回来。

上面就是打造爆款群的两个重要思路,只要弄明白这两个思路,相信大家要想做好一个爆款群也不是一个大问题。

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