淘宝店铺运营基础知识 知识怎么学习


我们都知道现在是网络是非常便捷的,我们也无时无刻在享受他给我们带来的便利,很多事情直接在网上就能够完成了,例如网上购物就是一个很好的例子,我们即使足不出户也能够浏览选购商品,非常多商家看好这种销售方式纷纷加入淘宝,但是竞争这么大我们不去运营是没有任何销量的,所以我们应该怎么去运营呢?怎么才能够从竞争中脱颖而出呢?我们今天就来一起说说。


淘宝店铺运营基础知识


根据淘宝的规律,要做好淘宝,关键要有以下五个优势:  1、货源  2、推广  3、资金  4、粉丝  5、团队   有一个简单的原则:以上每条占一条成功几率就增加约20%;全占成功几率将近100%;至少要占3个,60%的成功机率是最基本的,来看看这5个优势目前这位群友占几条?我们用排除法来分析。 这边有一些电商案例:销售、策划经典案例分享 资金:  淘宝缺乏两个度,忠诚度和信任度,在没有这两个度的情况下,竞争趋于简单化,唯一的标准就是价格和包邮,没有其他的。  你要跟别人拼价格,就要打造爆款,一次进货量要大,不是10件、20件的,至少是上百件、几百件的进,有量就能拿到更低价格,这样就可以利用价格优势跟对手PK。  资金没优势,单价下不来,用什么去竞争?所以价格是硬伤。资金能马上解决掉吗?显然做不到!  我们知道,做销售多是谈价值,可在淘宝的比价系统下,消费者没有时间、谈判成本,他可以同时跟5家甚至10家谈价格,如果在线下,消费者要一家一家谈价格,需要固定的时间成本,买一件衣服可能要一下午,现在可能只要10分钟就完成了采购,这样就大大增加了消费者的选择机会,这么短的时间,比什么?就比价格,谁便宜购买谁的,这是电商的特点。  所以我们完全暴露在淘宝的价格体系之下,这个体系会产生一个结果,强者愈强,弱者愈弱,最终中小卖家都会被消灭。  我们看一下资金,未来3个月能投30万吗?如果投不了,资金就不占优势。  我有一个哥们,他之前和妹妹做女装,头几个月赚钱,他做外链负责推广,他妹妹负责店铺,最后一年下来,赔了几万块钱,当时我劝他,告诉他这个模式没有资金投入,靠打造粉丝都是浮云,我跟他分析,服装有一个劣势——换季太快,绝大部分公司死在哪里了?就死在库存上面了,仅有的流动资金不断的被库存稀释。

我们来想一个概念,对于清理库存,肯定是打折促销,而一打折就会伤害到前面的粉丝群,人家正价买的,现在你清仓价买,这样你的粉丝以后再也不会到你的店里购买了。  这种情况线下要稍微好点,粉丝不是天天来逛,这两天促销一下,粉丝没过来就过去了。线下品牌是怎么做的?经常找一些偏远地方作为倾销基地,很容易倾销掉,而且不影响主流市场。  淘宝上能这么做吗?你能在你店里大规模倾销吗?(不能)你需要另开一个店专门倾销,这又会牵出其他很多问题,你的排名?排十几页后能赚到钱吗?为了排名你又要刷单,又要投入很多精力,这些都是很难解决的问题。  后面,这位哥们听从了我的建议,关掉淘宝店,做淘宝客去了,利用淘宝客黄金时间的四个月,一月赚几万,挣了不少钱,后面会请他过来跟大家做分享交流。  货源:  这个时代谁真正在赚钱?从淘宝商业模式看,是厂家在赚钱,他就靠成百上千的分销商赚到了钱,为什么?线下分销至少有区域保护,不能串货;在线上,就不存在串货不串货的问题,我管谁在卖,反正都是卖我的产品,分销商内斗,厂家无所谓,结果吃亏的还是分销商。  你现在就相当是一个分销商,这种分销商有致命伤,货源是开放式的,咱们怎么玩?  货源这个问题,严格来说是不能解决的,因为你控制不了厂家,你能控制厂家因为销量大,销量大厂家就会给你定制化生产,只有这样才有可能培养你的粉丝。没有粉丝群,你这个定制化很容易被人仿制,从此陷入另一个恶性循环。  我圈子里有这样一个案例,就是布鞋,布鞋做的是细分领域,细分到淘宝子类目都没有的一个项目,他是怎么做的?他做了5年,之前他找货源整整找了一年多,经过不断地调整,不断地调整,他终于找到一个细分领域——布鞋下面的一个细小类目,几乎没什么竞争对手,他专门做这个,这几年积累了大量的粉丝,利润也还不错,3个人的团队,一个月也能赚几万。  不过不要忘记,这是5年前发生的事。那时不需要多少钱就能做起来,现在时代变了,需要投资,这叫什么,用投资买时间,创业成本在不断增加。现在在淘宝创业,白手起家,那是传说而已,一款产品稍微好卖点,仿品就来了……因为这是电商特点决定的,他们的市调只需要有一台电脑+一根网线足矣!呵呵,郁闷吧  团队:  电商圈名言:“内链为皇,外链为王”,咱们应该花力气做好外链,尽量把客户引流进来,除非自己有一个团队,如果有一个这样的团队,他首先得看到你这个项目的优势,项目没有优势,别人凭什么跟你做?淘宝700万卖家,跟谁做不是做,凭什么跟你做?没有核心优势,组建团队几乎不可能。

 推广:  现在淘宝客已处于半死状态,以前可以找淘宝客来做推广,那还有点希望,现在收入过万的账号,基本都被冻结封杀了,这是众所周知的事件,大批的淘宝客都离开了。在这种情况下,失去了外部引流,内部只能开直通车,这是淘宝希望看到的,但是拼直通车的本质还是拼什么?是资金!是大把的资金!  所以推广也不占优势。  自学推广技术?  至少两个月以上时间,每天至少投入十几个小时做推广,为什么?道理简单,你在论坛、贴吧、微博发一条消息,没过几分钟,别人消息就上来了,你的消息就会被盖住,你需要持续发帖、顶贴,这是一个长期的工作,需要不断地重复,需要坚持。  每天没有十几小时的投入,神马都是浮云!  不懂推广,还要花一两万快去专门学电商推广技术,如果没有,想都别想啦,而且就兄弟你一个人,要开店又要去做推广,一个人不可能同时干好两件事滴。  粉丝群:  为什么我们说粉丝经济,有了粉丝就有了一定的忠诚度,价格相对就不是太敏感,更在乎的是价值。  可是粉丝不是一天两天就能积累起来的,一个月能完成吗?实话实说,做不到!3个月能完成吗?说实话也看不到希望。  圈子里有一个小混的案例,他是做减肥产品的,他做人人网,他在县城找了一间空房,拉五条网线,一般人几十个账号已经很厉害了,他申请了几百个账号。人手不够?他雇了一批待业青年,200元/人/天,干一天给一天钱,他天天督促他们加好友。  半年时间,他加了将近500万好友!看这数量级,这冠军级习惯,想不赚钱都难?!后面就天天利用这些账号发广告,一月赚10几万是常事。这就叫打造粉丝经济,没达到这数量级在淘宝开店没啥希望,淘宝现在新开店的都是厂家。  哥几个,好好看看我们的分享,通篇看完,咱们就知道是否在淘宝创业了,善于从他人案例中吸取营养,我们才进步更快哦,不能说只解决自己问题才认真看,那样如何进步呢?我是很费心思地写下点点滴滴建议,就是希望大家看完有所收获啊  所有的微信、微博,淘宝,这些都是工具,工具不能带来效益,通过这些工具打造粉丝群才能赚到钱,二者含义不同,所以讨论工具是否趁手,那个含义不大,关键是粉丝群的数量级!不是5万人,也不是50万人,而是500万人!这个数量级才是我们要说的关键词,核心问题来了,你能打造自己的粉丝群数量?呵呵,没有粉丝群,啥也不说了,赚不到钱!  做服装核心就两条:一是资金,二是货源,因为有了资金,你就可以找到好的货源,同时也能组建团队。  现在的创业要求一开门就要赚钱,就现在淘宝商业模式,低成本进入,先培养粉丝后慢慢地做大的这种模式已经被消灭掉了。

淘宝的运营方式


电子商务模式中的一种。全称是Customer to Customer,由于2的英文two与to同音,因此又称C2C。就是消费者互相之间进行销售买卖的意思,典型的代表是ebay和淘宝。淘宝:在领先与压力之间   毋庸置疑,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。   在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。   就这样,领先本身就成为了一种压力。后有追兵,前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走,迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试,可能踏出一片广阔天地,也可能会一无所获。在过去的一年内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。   对于淘宝而言,领先还有一个代价,就是巨大的资金投入。不管马云夸口的20亿资金投入是否属实,一个无可辩驳的事实是淘宝面临的资金压力越来越明显的显示出来。在悄无声息之中,淘宝对于入住品牌/商城的用户开始收取服务费,而在政策和资源上对于该部分商户的倾斜,以及不自觉间对于小商户的忽视,使得免费的淘宝已经名存实亡。很显然,免费的淘宝已经不能承担巨大的资金压力之重。淘宝店代运营

淘宝代运营


是指 淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后,在不违反 淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广 营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位,并制定三阶段规划。 项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。 入驻平台:提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。 店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。 产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。 网店管理规范:建立网店规章,规范 经营管理


2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题 活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点( 淘江湖),产品帮派建设与维护等。  SEM、 SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版


3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素


4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。 软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测


5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。 独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。 网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。 网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。 客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。


声明: 该文观点仅代表专栏作者本人,079600.com电商运营网仅提供信息存储空间服务!
赞 | 0