收藏加购提不上去,销量更好才怪!

点击率、转化率不少卖家很熟悉,也很关注,但是收藏加购率是卖家很容易忽视的一个点。收藏加购率影响着店铺的多个方面,今天就来给大家讲一下收藏加购率。

首先我们先来了解一下收藏加购高转化率意味着什么:

1、更多的精准人群,并且这部分精准人群的客单价明显高于其他的渠道。

2、活动预热效果明显的表现。收藏加购的人群是很精准的,买家收藏加购了就表示着对这个产品或者店铺感兴趣。

所以说,收藏加购率的提高充分表现了买家对店铺以及产品的肯定。收藏加购是关系着店铺以及产品权重的重要因素。既然收藏加购这么重要,我们应该如何提升这一指标呢?

影响收藏加购率的重要因素是:定向人群。提高收藏加购的一个简单的思路描述就是:根据收藏加购人群的不同要求,采取相应措施进行满足,促使转化的实现。

收藏加购的人群可以分为两类:一是购买过产品的买家和没有购买过产品的买家。有一点相同的是,他们都对收藏加购的产品或者店铺感兴趣,针对这类人群的转化,主要就是要满足他们的不同需求。这些人群可以分为三种:

1、产品卖点(对于产品的卖点特性更关注的人群)

2、优惠促销(更关心价格的人群)

3、服务体验(对客服质量等用户服务更敏感的人群)

针对不同人群的特性,我们要采取不同的方法,促进转化率提高。

1、关注产品自身特性和质量的人群

在主图、标题、详情等地方做好产品的特性或卖点的介绍,让消费者在进店或打开详情页后能直观地看到产品或品牌的主要产品介绍,让消费者充分了解产品。

2、关注价格的人群

推出优惠促销措施,通过折扣打动客户,促使转化。

3、关注服务的人群

对于主动询问的买家,我们的客服服务首先要做好,回答时要快速并且准确抓住用户的疑问点。对于提交订单但是没有最终购买的买家,我们也可以通过客服进行提醒,引诱其下单。

收藏加购的人群都是我们的潜在客户,因此这部分人群一定不要忽视。一个成功的卖家是不会轻易放过任何一点能够转化的因素,希望这篇文章对你有所帮助。

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